Главная » 2014»Сентябрь»21 » Скачать Оценка уровня качества телевизоров Rolsen и Samsung бесплатно
09:15
Скачать Оценка уровня качества телевизоров Rolsen и Samsung бесплатно
Тема: Оценка уровня качества телевизоров Rolsen и Samsung
Тип: Курсовая
Предмет: квалиметрия
Объем: 25 стр.
Год: 2007
Оглавление
Содержание
Задание 2 Замечания руководителя 3 Введение 5 1 Основные методы оценки уровня качества 6 2 Оценка уровня качества телевизоров Rolsen и Samsung 15 2.1 Дифференциальный метод 15 2.2 Экспертный метод 16 2.2.1 Определение коэффициента весомости показателя качества 16 2.2.2 Расчет коэффициента конкордации 19 2.3 Комплексный метод 19 3 Построение диаграммы Парето 23 4 Построение "дерева свойств" 25 Заключение 26 Список литературы 27
Введение
Квалиметрия (от латинского quails – какой по качеству, метрия) – это наука об измерении качества продукции. Основные задачи квалиметрии: обоснование номенклатуры показателей, характеризующих качество продукции и услуг; разра-ботка методов определения показателей качества объектов при проектировании; оптимизация уровня качества объектов; оптимизация типоразмеров и параметри-ческих рядов изделий; разработка принципов построения обобщенных показате-лей качества и обоснование условий их использования в задачах стандартизации и управления качеством [1]. Объектами квалиметрии могут быть любые объекты, к которым применимо понятие "качество". Причем квалиметрия имеет дело не со всякой продукцией, а только с промышленной.
Фрагмент работы
Одним из основных методов оценки уровня качества является дифференци-альный метод оценки уровня качества. Под оценкой уровня качества продукции понимают результат сопоставле-ния показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями (или со значениями показателей качества аналогов продукции). Дифференциальный метод оценки заключается в том, что значения показа-телей оцениваемой продукции сравниваются с базовыми.
Заключение
В данной курсовой работе провели оценку уровня качества телевизора Rolsen, сравнив его с аналогом Samsung, просчитав при этом коэффициент конкордации, который показал, что мнение экспертов не согласованы, срав-нивая также значения показателей качества построив диаграмму Парето, оп-ределили, что продукция по качеству уступает аналогу. Ознакомились с но-менклатурой показателей качества, методами определения числовых значе-ний показателей качества, методами оценки уровня качества, а именно с дифференциальным, экспертным, комплексным методами, а также с диа-граммой Парето. Курсовая работа выполнена в соответствии с заданием и в полном объ-еме.
Список литературы
Список литературы
1 Фомин В. Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация: учеб. пособие / В. Н. Фомин. – М.: Ось-89, 2002. – 384 с. 2 Мишин В. М. Управление качеством: учеб. пособие для вузов/ В. М. Мишин. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2000.– 303 с. 3 Инструкция по эксплуатации телевизора Rolsen. 4 Инструкция по эксплуатации телевизора Samsung. 5 Левеску Джастин Инновационный процесс и методы качества / Джа-стин Левеску \\ Стандарты и качество. – 2008. - № 1 – С.81 – 84.
