Тема: Совершенствование обслуживания юридических лиц в коммерческом банке

Предмет: Банковский менеджмент

Тип работы: Дипломный проект

Объем работы: 111 стр.

Автор: Марина Крестьянова

Содержание:

Введение
1. Основы организации обслуживания юридических лиц в коммерческом банке
1.1. Основные направления работы коммерческих банков с юридическими лицами
1.2. Законодательные основы банковского обслуживания юридических лиц
1.3. Роль банковского обслуживания в деятельности коммерческого банка
2. Анализ обслуживания юридических лиц в коммерческом банке
2.1. Анализ деятельности офиса «***» ОАО «***»
2.2. Оценка организации обслуживания юридических лиц в офисе «***» ОАО «***»
2.3. Анализ конкурентоспособности банка
3. Разработка направлений совершенствования обслуживания юридических лиц в коммерческом банке
3.1. Определение направлений развития работы с корпоративными клиентами в офисе «***» ОАО «***»
3.2. Разработка методики оценки рентабельности клиента – юридического лица для банка
3.3. Проект мероприятий по совершенствованию обслуживания клиентов в офисе «***» ОАО «***»
3.4. Мероприятия по управлению кредитным риском
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5

Список использованной литературы:

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993 г.).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая и вторая) с изменениями и дополнениями.
3. Федеральный закон РФ № 17-ФЗ от 03.02.96 г: "О банках и банковской деятельности" (с последующими изменениями и дополнениями).
4. Федеральный закон РФ №86-ФЗ от 10.07.2002 г: "О Центральном банке Российской Федерации": (с последующими изменениями и дополнениями). //
5. Справочно - правовая система "Гарант".
6. Положение ЦБ РФ № 39-П от 26.06.98 г: "О порядке начисления процентов по операциям, связанным с размещением и привлечением денежных средств
7. банками, и отражения указанных операций по счетам бухгалтерского учета". // Справочно - правовая система "Гарант".
8. Положение ЦБ РФ № 54-П от 31.08.98 г: "О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)
9. ". // Справочно - правовая система "Гарант".
10. Положение ЦБ РФ №254-П от 26.03.2005 г: "О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по cсудной и приравненной
11. к ней задолженности".
12. Положение ЦБ РФ № 205-П от 5.12.02 г: "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ". //
13. Справочно - правовая система "Гарант".
14. "Банк воспринимает малый бизнес как наиболее гибкий сегмент" (интервью с Е.С. Орловой, заместителем директора департамента малого и среднего
15. бизнеса по продажам и развитию ОАО "Промсвязьбанк"). М. Лозовский, "Предприниматель без образования юридического лица. ПБОЮЛ", № 5, май 2009 г.
16. Авдеева В. Д. Заветный рубеж достигнут // Финансовые известия. – 2006. – №9. – С. 4.
17. Александрова Н.Г. Банки и банковская деятельность для клиентов. - СПб.: Питер, 2002. - 224 с.
18. Анализ состояния российского долгового рынка в 2009 году. Н. Иванов, "Новое Законодательство и юридическая практика", № 2, февраль 2009 г.
19. Балабанова Афанасьева О.Н. Краткосрочное кредитование предприятий: проблемы и возможные И. Т. Банки и банковская деятельность. – СПб.: Питер,
20. 2007. – 345с.: ил.
21. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Клиенториентированная политика банка. –М.: изд. "Финансы и статистика". 2007.
22. Банки и их роль в развитии регионов. // Банковское дело. - 2007. - № 3. – С. 15-18
23. Банковское дело: управление и технологии: учебное пособие / под редакцией Тавасиева А.М. – М.: Юнити-Дана, 2007.- 863 с.
24. Банковское дело: Учебник / Под редакцией Г.Г. Коробовой. – М.: Экономистъ, 2006. – 751 с.
25. Банковское дело: Учебник / Под редакцией Г.Н. Белоглазовой. – СПб.: Питер, 2006. – 751 с.
26. Банковское дело: Учебник / под редакцией Костериной Т.М.- М.: Маркет ДС, 2005.-240 с.
27. Банковское дело: Учебник / под редакцией Лаврушина О.И. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 672 с.
28. Батракова Л. Г. Анализ процентной политики коммерческого банка: Учебное пособие. – М.: Логос, 2008. – 152с.: ил.
29. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка. Учебник для ВУЗов.- М.: Логос, 2007. – 344 с.
30. Бекарев А.И., Кредитная рулетка //Банковское обозрение. - 2005. - №5. - С. 67-69.
31. Бизнес-планирование в коммерческом банке: Учебник / под редакцией Кунициной Н.Н. – М.: Финансы и статистика, 2007.- 304с.
32. Боровская М.А. Банковские услуги предприятиям: учебно-методическое пособие // Административно-управленческий портал www.aup.ru
33. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга пятая. В двух томах. Том 2: Договоры о банковском вкладе, банковском счете, банковские
34. расчеты. Конкурс, договоры об играх и пари. М.: Статут, 2006.
35. Буйлов М. Т., Потоцкая Е. А. Две большие розницы. // Коммерсант.- Деньги. – 2008. – №14. – С. 27.
36. Букато В.И., Львов Ю.И. Банки и банковские операции в России./ Под ред. Лапидуса М.Х.-М.: Финансы и статистика, 2001. – 304 с.
37. Воронцова Г.В. Основные направления оценки эффективности системы управления отношениями с клиентами (CRM) // Вестник СевКавГТУ, Серия
38. "Экономика", №2 (33), 2008. с. 3-9.
39. Гавальда К., Стуфле Ж. Банковское право (Учреждения - Счета - Операции - Услуги) // Пер. с фр. Под ред. В.Я. Лисняка. М.: АО "Финстатинформ",
40. 1996.
41. Гарантии по кредитам малым и средним предприятиям //Вестник АРБ. - 2007. - №2. - С. 37-40.
42. Гончаров С.С. Структура банковской системы. -СПб.: Питер. 2008.
43. Гражданское право. Том 2. Учебник. Издание второе, перераб. и доп. / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М.: Проспект, 1999.
44. Гражданское право. Часть вторая: Учебник / Под общей ред. А.Г. Калпина. М.: Юрист, 2000.
45. Даниелянц Т.М., Жизнь взаймы //Национальный банковский журнал. - 2005. - №2. - С. 14-16.
46. Деньги, кредит, банки. Учебник. Под ред. Лаврушина О.И. – М.: Финансы и статистика 2005.
47. Дистанционное банковское обслуживание: преимущества и риски. А. Буркова, "Предприниматель без образования юридического лица. ПБОЮЛ", № 6, июнь
48. 2009 г.
49. Дубинкин А.В., Влияние организации кредитного процесса в банке на эффективность управления кредитным риском //Вестник АРБ. - 2007. - №6. - С. 36-
50. 42.
51. Дьяченко О.В., Особенности национального кредита //Банковское обозрение. - 2008. - №5. - С. 42-44.
52. Едронова В.Н., Хасянова С.Ю. Пути совершенствования кредитной политики //Финансы и кредит. - 2002. - №4. - С. 2-8.
53. Едронова В.Н., Хасянова С.Ю. Стратегия и тактика коммерческих банков в области кредитования // Финансы и кредит. - 2002. - №3. - с. 2 – 8.
54. Железнова О.А., Ипотека дешевеет //Финанс. – 2008. - №45. - С. 72-76.
55. Зеленский Ю.Б. О методах повышения банковских активов // Деньги и кредит. – 2005. - №1. – С.19-21
56. Иванов В.В., Малютина О.Н. Методика анализа обеспечения при совершении операций кредитования // Финансы и кредит. – 2000. -№5.- С.10-13.
57. Иванова С.И., Особенности кредитования малого бизнеса в России //Банковское дело в Москве. - 2008. - №2.
58. Ильясов С.М. Устойчивость банковской системы: механизмы управления, региональные особенности-М: ЮНИТИДАНА. 2001, 225 с.
59. Инюшин С. Управление структурой активов и пассивов банка. // Бухгалтерия и банки. - 2007. - №6. - С.36-37
60. Иоффе О.С. Обязательственное право. М.: Юридическая литература, 1975.
61. Как взять кредит во время кризиса. А. Дегтеревская, "Предприниматель без образования юридического лица. ПБОЮЛ", № 1, январь 2009 г.
62. Картуесов А., Велиева И. Банковский риск-менеджмент в новой системе координат // Банковское обозрение. 2008. № 9.
63. Клепан А.А., Новые тенденции в Российских финансах //Банковское обозрение. - №4. - 2008. - С. 36-40.
64. Козлов А. Модель нормативного регулирования банковской деятельности// Банковские технологии.- 2000.- № 1 – 2. – С.15-26
65. Лаврушин О. И. Банковское дело: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 672с.: ил.
66. Лаврушин О.И. Центральный банк в условиях рыночной экономики //Банковское дело. - 2002. - №5. – С. 2 – 5.
67. Литвак Б.Г. Клиенториентированная стратегия: Учебник. – М.: Дело. 2006.
68. Матовников М. Ю. Снижение процентной ставки – риски и возможности // Банковское дело. – 2001. – №10. – С. 49-55.
69. Методика анализа финансового положения заёмщиков - юридических лиц. Новые требования Указания Банка России № 2155-У). В. Ляховский, "Бухгалтерия
70. и банки", № 6, июнь 2009 г.
71. Никонова И.В. Разработка стратегии банка. Стратегический анализ. //Банковское дело. – 2005. - №10-11.
72. Обеспечение безопасности сделок (юридический аспект). Ю.М. Лермонтов, "Бухгалтер и закон", № 1, январь 2009 г.
73. Овчинникова О.П. Деньги, кредит и банки. Учебное пособие. – Орел.: Издательство ОРАГС, 2005. – 144с
74. Ответственность банков за исполнение распоряжения неуполномоченного лица Р.И. Сайфуллин, "Юридическая работа в кредитной организации", № 1, 2,
75. январь-июнь, 2009 г.
76. Панова Г.С. Кредитная политика коммерческого банка. – М.: Дис, 1997.
77. Переводы по платежным поручениям в расчетных операциях банков. Реналь Р. Садыков, Ришат Р. Садыков, "Юридическая работа в кредитной
78. организации", № 4, октябрь-декабрь 2008 г., № 1, 2, январь-июнь 2009 г.
79. Пересмотр условий кредитных договоров о размере процентов. С. Соломин, "Новое Законодательство и юридическая практика", № 2, февраль 2009 г.
80. Пещанская И.В. Организация деятельности коммерческого банка: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2001. – 320 с.
81. Поморина М. А. Внутренний анализ финансового состояния банка // Банковское дело. – 2001. - №10. – С.34-40
82. Потребительское кредитование: правовые аспекты. С.А. Даниленко, "Юридическая работа в кредитной организации", № 1, январь-март 2009 г.
83. Правовое регулирование банковской деятельности // Под ред. проф. Е.А. Суханова. М.: Учебно-консультационный центр "ЮрИнфоР", 1997.
84. Регулирование использования электронных денег и платежных систем. Д.А. Ждан-Пушкина, "Юридическая работа в кредитной организации", № 2, апрель-
85. июнь 2009 г.
86. Реклама банковских услуг: нормы законодательства и судебная практика. К.В. Карашев, "Юридическая работа в кредитной организации", № 2, апрель-
87. июнь 2009 г.
88. Совет Ассоциации региональных банков России. Малое предпринимательство нуждается в поддержке // Банковское дело. - 2002. - №6. – С.14 – 17.
89. Солнцев О.М. Источники роста кредитных ресурсов // Эксперт. – 2008. – №38. – С. 41.
90. Стратегия развития банковского сектора РФ // Деньги и кредит. – 2002. – №1. – С. 5-20.
91. Суханов М.С. О кредитных дериватах //Бухгалтерия и банки. - 2002. - №6 - С. - 31-32.
92. Тосунян Г.А. Предназначение банков кредитовать экономику //Вестник АРБ. - 2003. - №8. - С. 69-73.
93. Хранение ценностей в банке в ситуации финансовой несостоятельности. А.В. Сысоева, "Юридическая работа в кредитной организации", № 2, апрель-июнь
94. 2009 г.
95. Чубарое С.А. Договор банковского счета. // Хозяйство и право. 1996. N 12.
96. Шлаин Б.М. Розничное кредитование //Банки и технологии. - 2005. -№4. - С. 30-35.
97. Юридические вопросы открытия счетов паевым инвестиционным фондам. Д.Г. Алексеева, "Юридическая работа в кредитной организации", № 1, январь-март
98. 2009 г.
99. Ячеистов К. К. Материализация с последующим разоблачением // Коммерсант-Деньги. – 2002. – №5. – С. 30.
100. Официальный сайт Банка России // Internet resources: http:// www.cbr.ru
101. Банки. ру. Рейтинги банков // http://www.banki.ru/banks/rating/index.php?PAGEN_1=1

Скачивание файла!

Для скачивания файла вам нужно ввести
E-Mail: 1277
Пароль: 1277
Скачать файл.