Совершенствование рыночных инструментов в управлении санаторно-курортным комплексом
Диссертация
Автор: Варваштян, Ашот Ованесович
Название: Совершенствование рыночных инструментов в управлении санаторно-курортным комплексом
Справка: Варваштян, Ашот Ованесович. Совершенствование рыночных инструментов в управлении санаторно-курортным комплексом : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.05 Сочи, 2003 204 c. : 61 04-8/1345
Объем: 204 стр.
Информация: Сочи, 2003
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
Глава
I Особенности функционирования и основные направления развития санаторно-курортного комплекса в рыночных условиях
1 Санаторно-курортный комплекс как объект исследования и управления,
§2 Рынок санаторно-оздоровительных услуг: особенности спроса и предложения
§3 Современное состояние рынка санаторно-оздоровительных услуг и тенденции его развития
Глава
II Формирование и эффективное использование рыночных инструментов в системе стратегического управления санаторнокурортным комплексом
§1 Роль маркетинга как рыночного инструмента управления в санаторно-курортной сфере и туризме
§2 Ситуационный анализ рынка санаторно-оздоровительных услуг как инструмент управления
§3 Применение рыночных инструментов на примере санаторно-курортного комплекса «Санаторий «Кристалл»
Глава
III Организационно-управленческое обеспечение развития санаторно-курортного комплекса в условиях рынка
1 Система государственного регулирования санаторно-курортного комплекса и туризма в России
§2 Анализ существующих моделей организационно-управленческого взаимодействия при стратегическом управлении санаторно-курортной сферой
§3 Сочетание рыночных и государственных методов в управлении санаторно-курортным комплексом ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение:
Возрастающая роль социальных факторов в жизни общества предполагает создание возможностей для удовлетворения новых, более высоких социальных потребностей, которые составляют новое качество жизни и от которых зависит эффективность жизнедеятельности всего общества, значительное место среди которых занимает туризм и курортное дело. С одной стороны, курортное дело и туризм являются основным средством обеспечения физического и психического благополучия населения страны и развития личности, с другой функционируя как отрасли, способствуют увеличению общественного богатства, за счет восстановления трудовых ресурсов, обеспечивают занятость населения и позволяют решать многие другие социальные задачи курортных и туристских регионов страны. В течение последнего десятилетия туризм и курортное дело проходят крайне неоднозначный по своим социально-экономическим последствиям период реформирования сложившихся за 70-летнюю историю экономических методов управления, организации действенная система управления попытки хозяйственной туризмом внедрения и и другой курортным социальноделом на и экономической деятельности. Как показывает анализ, до сих пор не создана государственном уровне, рыночных отношений рыночных инструментов управления санаторно-курортным комплексом и туризмом наталкиваются на ряд серьезных проблем, во многом обусловленных как спецификой развития отечественного туризма, так и несовершенством механизма взаимодействия с существующей курортной инфраструктурой и слабыми правовыми регуляторами. Очевидно, что необходимы новые организационно-экономические и управленческие решения, которые позволят восстановить утраченный потенциал здравниц и возродить роль санаторнокурортного комплекса в развитии национальной экономики. Эти задачи успешнее решаются на основе внедрения действенных рыночных инструментов в управлении в санаторно-курортным комплексом, в сочетании государственным регулированием на различных уровнях: федеральном, региональном и муниципальном. Как показывает мировой опыт, туризм и курортное дело способны значительно повлиять уровне на оздоровление широко и динамичное развитие. стремление Соответственно, по мере рыночных преобразований, и в нашей стране на государственном было продекларировано качественно и всесторонне развивать сферу туризма и курортного дела на основе уникального природно-ресурсного потенциала и богатого культурного наследия, что должно было, в свою очередь, обеспечить устойчивый рост занятости и доходов населения, стимулирования отраслей, сопряженных с туризмом, возродить экономику притока регионов, послужив толчком для формирования устойчивого иностранных инвестиций. Однако, принятие Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации в 1996г., Федеральных целевых программ развития туризма и курортов федерального значения. Федерального закона «Об особо охраняемых природных территориях». Концепции устойчивого развития туризма в РФ в 2002г., отдельных федеральных программ по курортам Кавказских минеральных вод, городу-курорту Сочи, а также целого ряда других концептуальных решений и постановлений не привело к появлению надежных и эффективных инструментов решения наиболее острых проблем в сфере туризма и курортного дела. Актуальность и необходимость применения рыночных инструментов в санаторно-курортной сфере в современных условиях обусловлена рядом факторов: приватизацией и разгосударствлением в санаторно-курортной сфере, что явилось основой для появления и развития санаторно-курортных организаций, основанных на разных формах собственности; формированием рынка покупателя, когда за сбыт своих услуг конкурируют между собой различные по виду собственности и профилю санаторно-курортные и туристские организации; необходимостью достижения соответствия между объемом предложения санаторно-оздоровительных услуг и структурой спроса населения; усилением конкуренции на существенной диверсификации сервисного их совершенствования целью данном рынке; необходимостью технологий путем в санаторно-курортных требованиям; санаторно-курортных обслуживания к организациях и расширение ассортимента товаров курортного назначения с максимального приспособления рыночным необходимостью создания гибкой системы ценообразования, учитывающей сезонность спроса, продолжительность отдыха и оздоровления, профиль и категорийность санаторно-курортной организации. В целом, развитие рыночных отношений в санаторно-курортной и туристской сфере, а также признание важности и необходимости их развития предполагают не только наличие прочной научно-теоретической базы, но и практического рациональным инструментария использованием по решению имеющего ряда задач, связанных с потенциала, формированием индустрии туризма, способной производить конкурентоспособный продукт, построением эффективных схем управления, основанных на адекватных рыночных инструментах. В наибольшей степени эти вопросы актуальны для курортных территорий и туристских центров, представляющих комплексы. собой Все многофункциональные вышеперечисленное территориально-хозяйственные характеризует особую актуальность и практическую значимость данного диссертационного исследования, особенно с учетом реализованного в работе относительного нового в экономической науке понимания санаторнокурортного комплекса не только как одного из составляющих сферы услуг, но и как самостоятельного многоотраслевого сектора экономики, включающего в себя значительное число видов деятельности, входящих в сферу услуг. Санаторно-курортный комплекс является достаточно «молодым», что привело к сравнительно позднему «обращению взора» науки во всем мире на это сложнейшее явление со всеми вытекающими отсюда негативными последствиями: слабым существующим инструментарием для исследований и слабой степенью его разработанности; заметной разобщенностью в научных
